購物須知

【購物方式】

西合健康概念館提供方便快速的購物方式。
您無需另外註冊加入會員即可直接購物(訂單送出前請再詳細確認您的mail及電話收件資訊是否正確,避免無法查詢訂單的狀況)

您也可以使用Line或FB帳號進行會員登錄後進行購物,可方便您於網站後台查閱您的訂單狀況

購物流程如下:
選購商品 >>> 購物車 >>> 訂單結帳 >>> 填寫資料 >>> 送出訂單

我們將於確認您的訂單及款項後3-4個工作天為您出貨(如特殊預訂商品無法於正常天數出貨會再另行通知)


【付款方式】

線上刷卡
支援VISA、Mastercard、JCB

貨到付款(外島地區不適用)
商品配送到府時由宅配人員收款商品費用

網路ATM
需外接讀卡機

ATM轉帳
系統會自動產生一組訂單專屬虛擬帳戶
請至實體ATM、網路銀行或臨櫃轉帳繳款
完成後系統會自動串接對帳無需回傳轉帳匯款資訊

超商付款(不取貨)
可截圖或者列印結帳畫面中的二維條碼,於超商櫃檯繳費

門市取貨付款
商品至博愛門市時會發送簡訊通知取貨付款(統一時代門市及維修部恕不提供取貨服務)

※網路ATM及門市取貨付款如超過付款/取貨期限,系統將自動取消訂單


【運費說明】

宅配(限本島)
全館消費滿1500元即可享免運費,未滿則需收取100元運費

離島配送
全館消費滿3000元即可享免運費,未滿則需收取250元運費

門市取貨
無需運費,商品至博愛門市時會發送簡訊通知取貨

※無提供海外配送服務
※若訂購商品無法於正常期限內出貨者,我們將以電話或e-mail通知您調貨狀況。


【發票開立】

雲端發票
商品出貨後1週發送mail至您提供的電子信箱(請確認電子信箱是否正確)

紙本發票(需寄送)
依商品出貨位置不同發票分為隨貨開立及掛號寄出(商品出貨後約1-2週寄出,如需提早收到請另行備註)


【售後服務】

電子商品之保固內容:

保固年限
  1. 自購買日起正常使用者享有一年免費檢修服務
  2. 其它配件等之消耗品不在保固範圍內
  3. 保固期滿後將酌收維修材料費及檢修費

非保證範圍
  1. 因人為因素而造成商品損害
  2. 因自行改裝、檢修及不當之移動或運送所發生之破損或故障
  3. 因火災、水災、地震及蟲害等不可抗拒之天然災害而損害,及因異常電壓導致的故障及損害
  4. 由酸性或腐蝕性之空氣環境下使用以致機器損害
  5. 消耗品故障
  6. 電池漏液致使機器損害
  7. 非專業型機器,非用於一般家庭(例如:商業性操作),導致機器故障或損害

注意事項
  1. 使用中或發生故障,請攜帶保固卡、購買證明及現品直接與銷售商洽詢
  2. 保固卡遺失恕不補發,亦不予保固維修,敬請妥善保存
  3. 保固卡未標明購買年、月、日、客戶姓名,或字樣被更改的情況不予保固維修
  4. 產品送修時,請務必出示保固卡方可享有一年之內非人為因素而產生故障之保固維修(卡片需有經銷店章,無店章者,則出示購買證明,方為有效)
  5. 保固期外之維修,需酌收NTD200元之基本檢修費(不包含維修所需之零件費用)
  6. 若不克親送維修中心或門市,可使用郵寄方式,運送費用由消費者負擔